+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар с отрезанной биркой

Можно ли вернуть товар с отрезанной биркой

Madalena коренной житель Девочки, спрашиваю тут так как ответите вы быстрее. Можно ли вернуть джинсы в интернет-магазин если содрала бирки? Я вчера, прамаявшись две недели, решила взять, отодрала. Теперь передумала.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть бракованный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема. В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой. Ссылка на сообщение. Бирка-это которая штопается преимущественно на воротнике или поясе брюк? Последний раз пользователем Mila. ТС, а вы с какой стороны то? Потребитель или продавец? Потому что при примерке в примерочных магазина зачастую эти бумажечки слетают. С другой стороны я так же как Сантьяга считаю что бирка эта не влияет на потребительские свойства и возвращенный товар более чем реально реализовать.

Но хотелось бы судебную практику узнать на эту тему, у кого есть - выложите, пожалуйста. Изделие какое, трикотажное или другое? Но хотелось бы судебную практику узнать на эту тему, у кого есть - выложите, пожалуйста к сожалению-нету СП ибо не смог потребитель подобрать аналогичный товар для обмена - никто ему его навязать не сможет. Саньтяга, спасибо за ответ Чепухвост, в данном случае сумка, а что, по трикотажным какая-то особенная ситуация?

И меня вопрос интересует не столько применительно к данной ситуации, сколько в целом по практике Викисловарь сообщает что ярлык - товарный знак в виде наклейки, этикетки или бирки на изделии. Если данное определение соответствует обозначениям применяемым в легкой промышленности - тогда в возврате могут отказывать вполне обоснованно. Термины и определения" введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 9 марта г.

Там другой ГОСТ действует была у нас одна ситуация, как раз разбирались в терминологии и в способе крепления ярлыков к трикотажным изделиям. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение". Здесь как раз и не сказано, должен быть ярлык вшивной или нет. Моё имхо: если на вшивном ярлыке указана лишь часть информации, которая должна быть указана для данного вида товаров п. Алика, то, что нужно, большое спасибо! Редактировано 1 раз а. Вот пример судебного дела по возврату сумки без бирки.

В обосновании своих требований указала, что 04 марта года она приобрела в отделе Д. Выбрать указанный товар её помогала продавец, которая предложила положить в сумку бумажник и ежедневник. Она расплатилась за товар, забрала покупку. Однако дома она поняла, что сумка ей не подходит ни по фасону, ни по расцветке. В тот же день она обратилась по телефону в к продавцу, сообщила, что намерена вернуть сумку и забрать деньги. На следующий день она обратилась к администратору указанной секции и вручила письменную претензию о возврате денежных средств.

Однако представитель продавца отказала в возврате денежных средств, указав, что на сумке срезаны бирки. Считает отказ необоснованным, поскольку сумка не была в употреблении, сохранен её товарный вид, бирка так же сохранена.

В перечень товаров, не подлежащих возврату купленная сумка не входит. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истица просит расторгнуть договор купли -продажи, взыскать с продавца денежные средства, уплаченные за товар.

В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивала, дала пояснения, аналогичные описательной части решения. Дополнила, что сумку выбирала очень долго, сомневалась. Продавец предложила положить в сумку свои вещи, чтобы посмотреть её в наполненном виде. Она решила купить сумку, была уверена, что у неё есть 14 дней, чтобы посмотреть дома сумку, убедиться, что она подходит под гардероб. На кассе она оплатила деньги за товар, попросила ножницы, срезала бирку и вышла из секции.

Пройдя несколько метров по торговому центру, она положила указанную сумку в пакет и вышла из магазина, села в машину и уехала на работу. Уже через три часа она решила, что сумка ей не подходит, позвонила в магазин и сообщила, что намерена сумку вернуть. По телефону продавец её спросила о сохранности бирок и пломб, на что она сообщила, что бирки сохранены, но отрезаны от сумки. По указанной причине ей отказали в возврате денег.

На следующий день она прикрепила отрезанную бирку к сумке, считает, что её товарный вид, бирка сохранены. Представитель ответчика ,,,,,,,,,,,,,,,,,, действующая на основании доверенности исковые требования не признала, пояснила, что истица, оплатив товар, самостоятельно отрезала фабричную пломбу, на которой висела би0рка с указанием сведений о производителе, модели и цене товара. Личные вещи были также положены в указанную сумку, после чего истица вышла из торговой секции и пошла далее по торговому центру.

Считает, что купленная сумка была в употреблении, истицей не сохранен её товарный вид, а именно: фабричная пломба. Товар в отделе Д. В случае покупки товара в подарок, либо в случае каких- либо сомнений у покупателя, сотрудниками секции всегда разъясняется возможность возврата товара в дневный срок при условии сохранности фабричной пломбы, при этом с бирки возможно срезать только строчку с ценой. В данном случае истица отрезала всею бирку с пломбой полностью, Обмен товара истице не предлагался, по той же причине, кроме того, истица настаивала только на возврате денежных средств.

Ответ на претензию направлен истице в установленный Законом о защите прав потребителя срок, что подтверждается почтовыми квитанциями и извещениями. Считает, что нарушений закона со стороны продавца не допущено.

Просит в иске отказать. Заслушав стороны, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, мировой судья приходит к выводу о том, что исковые требования являются необоснованными и не подлежат удовлетворения по следующим основаниям.

В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара. Если товар не соответствует данным требованиям Закона "О защите прав потребителей", то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.

Помимо требования, что обмену подлежат только непродовольственные товары, в настоящей статье также предусматривается условие, что потребитель может обменять купленный товар надлежащего качества, если: - товар не был в употреблении; - сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; Перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя.

Другие причины не могут служить основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара надлежащего качества.

По смыслу указанной нормы закона отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек.

При этом пломбы и фабричные ярлыки, а также упаковку следует понимать как часть товарного вида. Судом установлено, что истица остановила свой выбор на сумке, приняла решение о её приобретении, оплатила товар в кассе торговой секции, обратилась к кассиру с просьбой срезать бирки. Затем самостоятельно срезала опломбированную фабричную бирку и ценник, вышла из секции. При этом в сумке находились её личные вещи. Указанное обстоятельство подтверждается показаниями допрошенных в судебном заседании свидетелей К.

Указанные свидетели - сотрудники магазина Д. Каких либо убедительных пояснений о том, с какой целью срезаны фабричные бирки, а также по каким основаниям сумка ей не подошла, истица дать не смогла. То обстоятельство, что истица, оплатив товар на кассе, сразу срезала бирку и вышла из секции с сумкой на плече, оставив в ней личные вещи, суд расценивает как её уверенность в правильности своего выбора и отсутствии каких-либо сомнений.

Анализируя собранные по делу доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. Доказательств о некачественности товара суду не представлено. Довод истицы о том, что в силу специфики работы ей необходима сумка больших габаритов, суд не принимает во внимание и считает не убедительным, поскольку как поясняла сама истица в судебном заседании - она очень долго знакомилась с ассортиментом, долго выбирала, остановила свой выбор на маленькой сумке для ежедневного использования.

На основании изложенного, руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в Федеральный суд Советского района через мирового судью в течение 10 дней со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме. Решение в окончательной форме изготовлено 19 апреля года. Мировой судья: ,,,,,,,,,,. Список сообщений. Извините, только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на этом форуме. Кликните для того, чтобы войти. Главная страница. В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой бирка и ярлык - по моему-понятия не идентичные.

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Бирка-это которая штопается преимущественно на воротнике или поясе брюк? Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой по моему ярлык это вшивной элемент не могу найти где бы это обозначалось нормативно наверное надо какие нить старые ГОСТы по швейной промышленности поднимать под биркой я имела в виду картонную бумажку на ниточке с указанием фирмы-изготовителя, размера и т.

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой с обоих сторон интересует в данный момент со стороны покупателя, но и вопрос ответственности продавца за отказ в возврате также интересует Редактировано 1 раз а.

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой по поводу возврата проблем никогда не было, ибо не смог потребитель подобрать аналогичный товар для обмена - никто ему его навязать не сможет. Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Изделие какое, трикотажное или другое? Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Но хотелось бы судебную практику узнать на эту тему, у кого есть - выложите, пожалуйста к сожалению-нету СП ибо не смог потребитель подобрать аналогичный товар для обмена - никто ему его навязать не сможет.

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Саньтяга, спасибо за ответ Чепухвост, в данном случае сумка, а что, по трикотажным какая-то особенная ситуация? Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Алика, то, что нужно, большое спасибо!

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой а остальная часть содержалась на срезанном ярлыке - то этот срезанный ярлык необходим, и без него продавец не примет товар.

Re: В тему возврата товара по статье 25 ЗоЗПП - возврат товара со срезанной биркой Вот пример судебного дела по возврату сумки без бирки.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Вопрос собственно в теме. Две недели еще не прошли. Оторвала, но не выбросила. И чек есть. Просто они крепились на запаенном шнурке.

Вход Регистрация. Список сообщений Новая тема.

Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации ч. Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки. Знайте, что одежда как раз относится к непродовольственным товарам. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара. Внимание Как правило, никаких проблем с возвратом быть не должно.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли?

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков. Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Нужна квалифицированная юридическая помощь. Выложили фото без разрешения.

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка.

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата:. Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь.

Можно ли вернуть товар с отрезанной биркой

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты. Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу. В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата вещей в магазин. Утро с Губернией. GuberniaTV

.

Вход на сайт

.

Можно ли вернуть вещь в магазин без чека? . имеющимися в наличии в соответствующих местах этикетками (а не отрезанными или оторванными). Только все бирки и чеки сохраняйте и несите обратно. можно ли обменять товар на аналогичный, так как таких быстро изнашиваемых.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. xalobci

    Прикрепляйте ссылочки на законы пожалуйста. Как например озвученный приказ МВД

  2. Лавр

    Здравствуйте, Тарас. Можете разъяснить такой момент. Если я не буду вывозить свое не растаможенное авто, а просто его продам на запчасти, грозят ли мне какие то штрафы в дальнейшем? Могу ли я без проблем пересекать границу на ДРУГОМ авто, или вобще на другом транспорте?

  3. pectnouchest1993

    С практикой все понятно, рассуждаем о тонкостях теории, о которых обычно никто не заморачивается. Мы ведь тут за этим, не так ли)

  4. Таисия

    Без согласия или письменной расписки это разные вещи. . не несите хуйню. шантаж был и раньше ровно как и заявления об изнасиловании. ничего не поменялось.

© 2018-2019 bmcspb.ru